Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

LA CASA DE LOS ALTAVOCES, S.L. (en adelante, «el Responsable»), como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.

2. CONTACTO

Denominación social: LA CASA DE LOS ALTAVOCES, S.L. Nombre comercial: LA CASA DE LOS ALTAVOCES NIF: B78296597 Domicilio: Calle de Válgame Dios 5, 28004, Madrid, España Correo electrónico: info@lacasadelosaltavoces.com Teléfono: +34 915 213 175

3. PRINCIPIOS CLAVE

Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:

Legalidad: Solo recopilaremos sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.
Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.
Limitación de la finalidad: Solo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y solo según sus deseos.
Precisión: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.
Seguridad de los datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que sus datos no sufran daños, como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
Acceso y rectificación: Disponemos de medios para que acceda o rectifique sus datos cuando lo considere oportuno.
Conservación: Conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada y solo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.
Transferencias internacionales: Cuando sea necesario transferir sus datos a terceros países, garantizamos que tengan un nivel de protección adecuado.
Terceros: El acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.
Marketing directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

4. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los tipos de datos que se pueden solicitar y tratar son:

Datos de carácter identificativo (nombre, apellidos, email, teléfono).
Información que usted nos proporciona al rellenar formularios de contacto en nuestra web.
Datos de navegación y uso de nuestra web a través de cookies analíticas (Google Analytics).
Información generada al utilizar el servicio Google reCAPTCHA en nuestros formularios, diseñado para proteger nuestro sitio web contra spam y abuso.
Datos técnicos necesarios para el funcionamiento de nuestra web basada en WordPress, incluyendo información de sesión y preferencias de visualización.
Preferencias de idioma seleccionadas por el usuario, gestionadas por el plugin WPML (WordPress Multilingual) para proporcionar el contenido en el idioma adecuado.

En caso de que nos facilite datos de carácter personal de terceras personas, declara que los ha recopilado legalmente y que ha informado a dichos terceros sobre el tratamiento de sus datos, habiendo recogido su consentimiento para tal efecto. No obstante, el Responsable hará los esfuerzos razonables para verificar este extremo.

5. LEGITIMIDAD

El tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

La solicitud de información y/o la contratación de los servicios del Responsable, cuyos términos y condiciones se pondrán a su disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que le informamos poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puede aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que nos facilite datos de terceros, declara que los ha recopilado legalmente y que ha informado a dichos terceros sobre el tratamiento de sus datos, habiendo recogido su consentimiento para tal efecto.

6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Las finalidades del tratamiento de sus datos personales pueden ser:

Gestionar el envío de la información solicitada sobre nuestros productos y servicios.
Facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés.
Dar respuesta y gestionar sus consultas, solicitudes, reclamaciones o sugerencias recibidas a través de nuestros formularios de contacto.
Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición.
Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.
Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios, a través de herramientas como Google Analytics.
Proteger nuestro sitio web contra actividades fraudulentas y spam mediante Google reCAPTCHA.
Gestionar el consentimiento de cookies a través de Cookiebot de Usercentrics.
La mejora de nuestra atención al cliente.

7. DESTINATARIOS DE SUS DATOS

Sus datos son confidenciales y no se cederán a terceros, salvo que exista obligación legal. No obstante, para la prestación de algunos de nuestros servicios, es necesario compartir ciertos datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

Google LLC: Como proveedor de los servicios Google Analytics y Google reCAPTCHA. Estos servicios pueden implicar una transferencia internacional de datos a servidores ubicados en Estados Unidos, amparada en las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.
Usercentrics GmbH: Como proveedor del servicio Cookiebot para la gestión del consentimiento de cookies.
Automattic Inc.: Como desarrollador y mantenedor de WordPress, la plataforma sobre la que está construida nuestra web. WordPress puede recopilar determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, como direcciones IP e información de la sesión.
OnTheGoSystems Inc.: Como desarrollador del plugin WPML que utilizamos para la gestión multilingüe de nuestro sitio web. WPML puede recopilar información sobre las preferencias de idioma del usuario para proporcionar el contenido en el idioma correcto.

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar la rectificación de los datos inexactos, a oponerse al tratamiento en determinados casos, así como a solicitar la supresión, la limitación del tratamiento o la portabilidad de sus datos, cuando sea posible.

Para ejercitar sus derechos, puede dirigirse por escrito, acompañando una copia de su DNI o cualquier otro documento identificativo, a Calle de Válgame Dios 5, 28004, Madrid, España o al email info@lacasadelosaltavoces.com.

También tiene derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es).

9. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Sus datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

10. INFORMACIÓN ADICIONAL

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente. En caso de modificación, la nueva política será publicada en la web.

Última actualización: 2 de Abril de 2025